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防災メールで不正アクセス被害が相次ぐ、配信元はアルカディア（大阪府箕面市）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 発生・公表日 | 不審な挙動の確認: 2026年10月11日16時30分 / 公表: 10月13日（10月14日に注意喚起を追加） |
| 対象組織・業界 | 株式会社アルカディア（大阪府箕面市）／自治体・官公庁向けクラウド型配信サービスの運営（情報通信・IT） |
| 対象システム | 「SpeeCAN RAIDEN」と学校向けの「ライデン・スクール」（raiden.ktaiwork.jp・raiden2.ktaiwork.jp・raiden3.ktaiwork.jp・raiden2.speecan.jp・s.ktaiwork.jp・s2.ktaiwork.jp） |
| 漏えいのおそれ件数 | メールアドレス 約313万6,000件 ／ 電話番号 約10万5,000件 ／ FAX番号 約1万5,000件（同社の推計。調査中） |
| 対象情報 | 連絡先の名前・メールアドレス・電話番号・FAX番号、配信履歴の本文、担当者・契約者情報 |
| 攻撃手法 | 第三者による不正アクセス（侵入の手口は非公表） |
| 情報源 | アルカディア「SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について」（PDF、2026年10月13日）、SpeeCAN RAIDEN公式ブログ（10月13日18時47分・10月14日10時40分更新）、共同通信（総務省のまとめ）、アルカディア 会社概要、各自治体の公表（下表） |
防災情報配信の株式会社アルカディア（大阪府箕面市）は2026年10月13日、配信サービス「SpeeCAN RAIDEN」への不正アクセスを公表しました。自治体の防災メールや安全安心メールに登録された連絡先などが、漏えいした可能性があります。
同社の推計では、メールアドレスが最大約313万6,000件です。電話番号は約10万5,000件、FAX番号は約1万5,000件です。配信履歴に残る本文も含まれます。決済情報は扱っていないと説明しています。
同社は会社概要で、サービスが自治体や官公庁を中心に2,000件以上で使われていると説明しています。利用団体の一覧は公表していません。
委託先の被害が複数の組織に広がった事例は、委託先の被害で影響を受けた企業・自治体の一覧にまとめています。
- 2026年10月11日（日）16時30分: アルカディアが、不正アクセスが疑われる不審な挙動を確認
- 10月12日（月・祝）3時ごろ: 侵入経路を塞ぐ応急措置をとり、影響範囲の調査を開始
- 10月13日（火）午前以降: 同社から利用自治体に連絡
- 10月13日11時: raiden3.ktaiwork.jp・s2.ktaiwork.jp のサービスを緊急停止
- 10月13日: 第一報を公表。18時47分の更新で、件数の推計を公表
- 10月13日21時: 総務省のまとめで、36自治体が防災メールなどのサービスを停止（共同通信）
- 10月14日10時40分: アルカディアが公式ブログに、登録者向けの注意喚起を追加
- 10月14日12時40分: 影響を公表した自治体・団体が115に（当サイト調べ）
同社は、不正なアクセス元のIPアドレスを拒否する設定をしたと説明しています。停止していないサービスでは、点検で不正なプログラムは見つかっていません。
10月14日12時40分までに、115の自治体・団体が影響を公表しています（当サイト調べ）。北海道から沖縄県まで38都道府県に広がり、福井県では9団体、富山県と静岡県では7団体にのぼります。さいたま市や岡山市など、政令指定都市も含まれます。
多くの団体は、13日11時から配信を止めました。一方で、配信を続けている団体もあります。大分県は新規登録だけを止め、小矢部市は通常どおり運用しています。生駒市は自動配信を止めましたが、手動での配信はできると説明しています。
対象は登録者の情報だけではありません。上越市は、消防団員と市職員の氏名なども対象と公表しています。報道によると、大分県・金沢市・岡山市などでも職員の情報が含まれます。横手市と湖南市では、学校や保育施設の連絡にも影響が出ています。
自治体・団体ごとの状況
Section titled “自治体・団体ごとの状況”団体名のリンク先は各団体の公式発表です。※の団体は公式発表を確認できず、報道にリンクしています。「報道では」と書いたもの以外は公式発表の内容で、「公表なし」は公式発表に記載がないことを示します。10月14日12時40分時点の公表と報道をもとにしており、網羅的ではありません。
北海道・東北
Section titled “北海道・東北”| 団体・サービス | 配信の状況 | 漏えいのおそれがある情報・件数 |
|---|---|---|
| 函館市（函館市ANSINメール） | 13日11時から停止。LINE・Xで発信 | 公表なし |
| 帯広市（緊急情報一斉伝達システム） | 13日11時から停止。LINE・Yahoo!防災速報・X・Facebook・HPで発信 | 公表なし |
| 音更町（緊急情報一斉伝達システム） | 13日11時から停止 | 公表なし |
| 奈井江町（災害時一斉情報配信サービス） | 公表なし | 公表なし |
| 北広島市（緊急・災害情報の一斉連絡サービス） | 公表なし | 氏名・住所・生年月日・電話番号など 7人 |
| 富谷市（富谷市安全安心メール） | 停止中 | 公表なし。報道では市民6,036件（メールアドレス）、職員491件（氏名・メールアドレス） |
| 宮城県※（防災情報の配信先メール） | 公表なし | 報道では配信先のメールアドレス |
| 秋田市（防災ネットあきた） | 公表なし | 登録者のメールアドレス。一部は電話番号・FAX番号・住所。報道では約1万6,000件 |
| 横手市（よこて安全・安心メールなど） | 13日11時から停止。小中学校から保護者への連絡、学童保育の一斉連絡も停止 | 公表なし |
| 小坂町（防災メールサービス） | 13日11時から停止 | 公表なし |
| 鹿角市（防災メールサービス） | 13日11時から停止 | 公表なし |
| 由利本荘市※（消防・防災メール） | 公表なし | 報道では氏名・電話番号など 約6,900人 |
| 福島市※（防災情報メール配信サービス） | 公表なし | 報道では登録者のメールアドレス約7,000件、市職員の氏名 |
| 郡山市※（防災メール） | 公表なし | 公表なし |
| 棚倉町（登録制メール） | 13日11時から停止 | メールアドレス |
| 北塩原村（きたしおばら防災無線メール） | 13日11時から停止 | 公表なし |
| 団体・サービス | 配信の状況 | 漏えいのおそれがある情報・件数 |
|---|---|---|
| 古河市（古河市防災・防犯メール） | 13日11時から停止 | 公表なし |
| 鹿沼市（災害情報メールなど） | 13日11時から停止 | 公表なし |
| 市貝町（市貝町防災メール） | 13日11時から停止 | 公表なし |
| 館林市（たてばやし情報配信メール） | 不具合（@InfoCanalは影響なし） | 公表なし |
| さいたま市（防災行政無線メール、災害時防災情報電話サービス） | 公表なし | メールアドレス3万4,783件、氏名・電話番号73件 |
| 南房総市（南房総市安全安心メール） | 13日11時から停止 | 公表なし |
| 千葉市※（防災メール） | 公表なし | 公表なし |
| 柏市（かしわメール配信サービス） | 停止中 | 公表なし |
| 小金井市（こがねい安全・安心メール） | 停止中 | 公表なし |
| 台東区※（防災メール） | 公表なし | 公表なし |
| 立川市（立川見守りメール） | 13日11時から停止 | 公表なし |
| 横須賀市（防災情報メール・FAX・電話、よこすか防犯あんしんメール） | 4サービスを停止。ホームページ・SNS・防災行政無線で発信 | 防災情報メール4万7,065人・防犯あんしんメール1万848人（メールアドレス）、FAX996人・電話11人（氏名・電話番号など） |
| 座間市（座間市緊急情報いさま） | 停止中 | 公表なし。報道では約1万1,000人（メールアドレス、担当職員の氏名） |
| 綾瀬市※（あやせ安全・安心メール） | 報道では停止 | 報道では約1万1,000件（メールアドレス・地区など） |
| 秦野市※（市緊急情報メール） | 公表なし | 報道では約3万3,000人分 |
| 団体・サービス | 配信の状況 | 漏えいのおそれがある情報・件数 |
|---|---|---|
| 見附市（緊急情報メール） | 手動配信を停止 | 漏えいの有無は未定。報道では登録者約1万3,000人 |
| 上越市（上越市安全メール） | 公表なし | 市民のメールアドレス、消防団員の氏名・メールアドレス・電話番号、市職員の氏名・メールアドレス・職員番号・所属 |
| 新潟市※（にいがた防災メール） | 公表なし | 報道では登録者の個人情報 |
| 高岡市（防災情報メール・電話・FAX、SNSでの防災気象情報） | 13日11時から停止。消防の火災情報は通常どおり | 項目は公表なし。報道では約4,700人（メールアドレス・氏名） |
| 砺波市（市緊急メール、SNSでの防災気象情報の自動配信） | 停止 | 項目は公表なし。報道ではメールアドレスと氏名 |
| 小矢部市（防災・緊急メール） | 通常どおり運用 | メールアドレスと氏名など |
| 黒部市（緊急情報メール、災害情報ポータルサイト） | 13日11時からメール配信を停止 | 公表なし |
| 入善町（入善町緊急情報メール、HP・LINEの防災気象情報） | 13日11時から停止 | 報道では約3,900人（氏名・メールアドレスなど） |
| 南砺市（なんと!緊急メールサービス） | 通常どおり運用 | 公表なし |
| 県西部消防指令センター※（火災情報配信） | 公表なし | 報道では約3,600人 |
| 石川県※（防災メール） | 報道では停止 | 公表なし |
| 金沢市（金沢ぼうさいドットコム（気象・野生動物出没情報）） | 13日11時から自動配信を停止 | 報道では市民のメールアドレス、職員参集システムの職員の氏名・メールアドレス |
| 中能登町※（防災・気象情報メール） | 報道では停止 | 公表なし |
| 志賀町※（防災メール） | 報道では停止 | 公表なし |
| 福井市（福井市防災気象情報メール） | 13日11時から停止 | 登録者のメールアドレス。報道では約6,000件 |
| 鯖江市（緊急情報一斉配信システム） | 13日11時から停止 | 登録者の個人情報（項目は同社の発表を参照） |
| 越前市（緊急連絡メール・電話配信サービス） | 公表なし | 個人情報（項目は公表なし）。登録者は区長や土砂災害特別警戒区域の住民など |
| 敦賀市（トンボメール） | 13日から停止。新規登録も中止 | 公表なし |
| あわら市（災害情報配信システム） | 13日11時から停止。市ホームページ・Yahoo!防災アプリで発信 | 氏名・メールアドレス |
| 池田町（防災メール） | 13日11時から停止 | 氏名・メールアドレス |
| 福井県立病院※（職員の安否確認用の登録情報） | 公表なし | 報道では職員4,728人分（氏名・電話番号など） |
| 福井県※（防災メールなど） | 公表なし | 公表なし |
| 大野市（大野市防災メール） | 公表なし | 氏名・メールアドレス・希望地区名 |
| 松本市（松本安心ネット） | 公表なし | 登録メールアドレス。報道では登録約2万4,000件 |
| 長野市※（長野市防災メール） | 公表なし | 報道では登録約6,400人 |
| 島田市（島田市防災メール） | 公表なし | 登録メールアドレス。報道では7,583件 |
| 静岡市※（防災情報メールなど） | 公表なし | 報道では防災メール登録者など約4万3,000人分 |
| 牧之原市（まきのはらTeaメール） | 停止 | 登録メールアドレス。報道では約2,700人 |
| 菊川市（茶こちゃんメール） | 公表なし | 登録メールアドレス。報道では8,345人 |
| 御前崎市※（御前崎市防災メールサービス） | 公表なし | 公表なし |
| 吉田町※（防災メール） | 公表なし | 公表なし |
| 伊豆の国市※（防災メール） | 公表なし | 公表なし |
| 東郷町（地域安心メール、ひとり歩き高齢者捜索メール） | 公表なし | 氏名・メールアドレス（地域安心メール約3,400件、ひとり歩き高齢者捜索メール約300件） |
| 東海市（SpeeCAN RAIDEN（職員・医療従事者等の連絡）） | 公表なし | 氏名・所属・電話番号・メールアドレス 1,210件（職員1,000件、医療従事者等210件） |
| 豊明市※（防災メールなど） | 公表なし | 報道では約580件（氏名、一部電話番号） |
| 団体・サービス | 配信の状況 | 漏えいのおそれがある情報・件数 |
|---|---|---|
| 湖南市（メール配信サービス） | 13日11時から一部停止。LINE・Facebook・アプリ「こなんいろ」で発信 | 氏名・メールアドレスなど。学校・保育施設の登録者は所属校・園も |
| 大津市※（防災メールなど） | 公表なし | 報道では市民約1万1,000人のメールアドレス、職員約2,000人の氏名・メールアドレス |
| 彦根市※（防災メールなど） | 公表なし | 報道では約2万6,000件（市民のメールアドレス、職員・消防団幹部、自治会・要配慮者利用施設） |
| 甲賀市※（防災メールなど） | 報道では対応中 | 公表なし |
| 京都市※（災害時一斉情報配信サービス） | 報道では停止。電話連絡等で代替（京都市発表） | 報道では自主防災会の学区名・電話・FAX番号、市職員の局区名・メールアドレス・電話番号（京都市発表。発表には事業者名の記載なし） |
| 木津川市（木津川市防災情報メール） | 公表なし | 氏名・メールアドレス・電話番号・FAX番号 |
| 箕面市（市民安全メール、防災アプリ「ハザードン」） | 13日11時から停止 | 公表なし |
| 堺市※（防災メールなど） | 報道では対応中 | 公表なし |
| 和泉市（いずみメール） | 緊急停止 | 公表なし |
| 豊能町（たんぽぽメール） | 13日11時から停止 | 公表なし |
| 宍粟市※（防災関連のメール配信など） | 報道では停止 | 公表なし |
| 加古川市※（職員向け連絡サービス） | 公表なし | 報道では職員約2,000人分 |
| 猪名川町※（メール配信サービス） | 報道では停止 | 公表なし |
| 豊岡市※（防災メールなど） | 報道では対応中 | 公表なし |
| 小野市※（防災メールなど） | 報道では対応中 | 公表なし |
| 生駒市（生駒市防災メール） | 13日11時から自動配信を停止。手動配信は可能 | 公表なし |
| 斑鳩町（斑鳩町防災情報メール、防災アプリ「ハザードン」） | 13日11時から停止。町ホームページ・LINEなどで発信 | 公表なし |
| 海南市（海南市メール配信サービス） | 停止中 | 連絡先、担当者・契約者情報、配信履歴の本文 |
| 紀の川市（市政・災害情報メール） | 公表なし | 公表なし |
| 団体・サービス | 配信の状況 | 漏えいのおそれがある情報・件数 |
|---|---|---|
| 岡山市（岡山市防災メール、ダム放流通知） | 停止中。ダム放流通知の電話連絡も停止 | 防災メールのメールアドレス、ダム放流通知先の氏名・電話番号。報道ではメールアドレス約4,500件、市職員約5,000件 |
| 津山圏域消防組合（火災情報メール） | 停止。13日15時15分に同社から通知 | 公表なし |
| 玉野市（玉野市防災メールマガジン等） | 公表なし | 氏名・メールアドレス 5,001件 |
| 津山市※（防災メール） | 公表なし | 公表なし |
| 廿日市市（はつかいちし安全・安心メール） | 公表なし | メールアドレス等 |
| 下関市（下関市防災メール） | 13日11時から停止。ホームページ・LINEで発信 | 連絡先データ・担当者・契約者情報、約1万5,000件 |
| 和木町（和木町防災メール） | 公表なし | 連絡先データ・担当者・契約者情報、約1,000件 |
| 周南市（しゅうなんメール（災害情報）） | 13日11時から停止 | 公表なし |
| 美馬市（防災行政情報発信システム） | 公表なし | 氏名・電話番号・FAX番号・メールアドレス、328人分 |
| 香川県（防災情報メール、職員参集・安否確認システム） | 13日11時から停止 | 防災情報メールのメールアドレス約2万5,566件。県・市町職員の氏名・メールアドレス・職員番号・所属（件数調査中） |
| 今治市（いまばり火災メール、今治市職員参集メール） | いまばり火災メールを停止。火災案内電話で代替 | 火災メールのメールアドレス・居住地・年代、職員参集メールの氏名・メールアドレス |
| 松山市※（防災メールなど） | 公表なし | 報道では約1.9万人分 |
| 南国市※（南国市防災メール） | 公表なし | 報道では登録者のメールアドレス 852人 |
| 団体・サービス | 配信の状況 | 漏えいのおそれがある情報・件数 |
|---|---|---|
| 中間市（SpeeCAN RAIDEN） | 公表なし | 公表なし |
| 佐賀市※（さがんメール） | 報道では13日17時に停止 | 報道では登録者3万9,657人（氏名・メールアドレス） |
| 唐津市（唐津市情報メール） | 13日17時から新規会員登録を停止 | 公表なし |
| 多久市（緊急情報メール通知サービス） | 13日17時から新規会員登録を停止 | 公表なし |
| 佐世保市（防災情報メール、道路冠水情報メール） | 公表なし | 登録者のメールアドレス。報道では市民約9,600人と職員約2,200人 |
| 長崎市※（防災メール） | 公表なし | 報道ではメールアドレス 2万8,432人分 |
| 島原市※（防災メール） | 報道では13日11時から停止 | 公表なし |
| 佐々町（防災行政無線メール配信システム） | 公表なし | 登録メールアドレス |
| 大分県（県民安全・安心メールなど） | 13日16時25分に新規登録・変更・解除を停止。配信は継続 | メールアドレス2万7,667件。報道では職員参集・安否確認システムの県職員1万269人分も対象 |
| 大分市（大分市防災メール、緊急情報の電話・FAX配信、職員参集システム、自治委員連絡メール） | 公表なし | 防災メールのメールアドレス、電話・FAX配信の氏名・電話・FAX番号、職員の氏名・所属・職員番号・メールアドレス、自治委員の氏名・校区名・メールアドレス |
| 中津市※（防災メール） | 公表なし | 公表なし |
| 宮崎県（宮崎県防災・防犯情報メールサービス） | 公表なし | 登録情報 3万8,959件（NECネッツエスアイ委託経由） |
| 宮崎市※（防災情報配信システム） | 公表なし | 公表なし |
| 日向市（日向市防災情報メールサービス） | 公表なし | メールアドレス等 |
| 志布志市（安全安心メール） | 公表なし | 公表なし |
| さつま町※（安全安心メール） | 公表なし | 報道では登録約2,500人 |
| 糸満市（登録制防災メール） | 13日11時から緊急停止 | 公表なし |
登録している人が気をつけること
Section titled “登録している人が気をつけること”横須賀市は、登録者からの問い合わせで本件を把握しました。登録者に不審な迷惑メールがすでに届いていると公表しています。
さいたま市には13日、システム名に似た文字列を含むアドレスから届いた不審メールについて、市民から問い合わせがありました。市の発表は、今回の不正アクセスとの関係までは示していません。
菊川市は、架空請求などの不審なメールに注意を呼びかけています。報道によると、配信と同じドメインから架空請求のメールが届いた市民がいます。
各団体は、自治体や事業者を名乗るメールへの注意を呼びかけています。横須賀市は、身に覚えのないメールのURLや添付ファイルを開かず、削除するよう求めています。岡山市は、送信元を確かめるときに、アドレス帳や過去のメールのアドレスを使うよう案内しています。
アルカディアも10月14日、登録者に注意を呼びかけました。不審なメールのURLや添付ファイルを開かず、個人情報を入力しないよう求めています。
停止中の防災情報は、各団体がホームページやLINE・X、防災行政無線などで発信しています。
- 侵入の手口と、不正アクセスが始まった時期
- 実際に取得された情報の範囲と、団体ごとの件数
- 停止したサービスの復旧時期
- 新たに影響を公表する自治体・団体
- 事業者や自治体を名乗る不審メールの発生状況
判明次第、本記事に追記します。
| 日時 | 内容 |
|---|---|
| 2026-10-13 | 第一報を公開 |
| 2026-10-14 | 続報を反映（影響を公表した団体を115に更新。アルカディアの10月14日の注意喚起と、さいたま市・菊川市の不審メールの報告を追加。北茨城市は、アルカディアとのつながりを公表文・報道で確認できなかったため一覧から外した） |
